К содержимому
CControlDesk
ВозможностиКаналыРешенияТарифыБлогДокументация
ВойтиПопробовать бесплатно
Все статьи

Начало работы

  • Регистрация организации
  • Первые шаги после входа
  • Как обратиться в поддержку

Каналы

  • Подключение каналов
  • Чат и форма на сайте

Работа с обращениями

  • Работа с тикетами
  • Сроки ответа (SLA)

Команда и доступ

  • Сотрудники, роли и права

Тариф и адрес

  • Тариф и ограничения
  • Собственный домен

Начало работы

  • Регистрация организации
  • Первые шаги после входа
  • Как обратиться в поддержку

Каналы

  • Подключение каналов
  • Чат и форма на сайте

Работа с обращениями

  • Работа с тикетами
  • Сроки ответа (SLA)

Команда и доступ

  • Сотрудники, роли и права

Тариф и адрес

  • Тариф и ограничения
  • Собственный домен

Тариф и адрес

Собственный домен

Как открыть рабочее место на адресе вашей компании.

По умолчанию рабочее место открывается на адресе вида «company» перед доменом сервиса. Если тариф это позволяет, можно подключить собственный домен — например, «support» на домене вашей компании.

Подключение

  1. Откройте «Настройки» и перейдите к настройке домена.
  2. Введите адрес, на котором должно открываться рабочее место.
  3. Добавьте у регистратора домена записи, которые покажет система: одна подтверждает, что домен ваш, другая направляет его на сервис.
  4. Нажмите «Проверить». После подтверждения сертификат для защищённого соединения выпустится автоматически.
Изменения у регистратора домена вступают в силу не сразу — иногда через несколько часов. Прежний адрес на домене сервиса продолжает работать.
НазадТариф и ограничения
CControlDesk

Обращения клиентов из мессенджеров, почты и с сайта — в одном окне. Тикеты, чат, база знаний и отчёты для команды поддержки.

Продукт

  • Возможности
  • Каналы связи
  • Решения
  • Тарифы

Материалы

  • Документация
  • Блог

Сервис

  • О сервисе
  • Контакты
  • Оферта
  • Политика конфиденциальности
© 2026 ControlDesk