К содержимому
CControlDesk
ВозможностиКаналыРешенияТарифыБлогДокументация
ВойтиПопробовать бесплатно
Все статьи

Начало работы

  • Регистрация организации
  • Первые шаги после входа
  • Как обратиться в поддержку

Каналы

  • Подключение каналов
  • Чат и форма на сайте

Работа с обращениями

  • Работа с тикетами
  • Сроки ответа (SLA)

Команда и доступ

  • Сотрудники, роли и права

Тариф и адрес

  • Тариф и ограничения
  • Собственный домен

Начало работы

  • Регистрация организации
  • Первые шаги после входа
  • Как обратиться в поддержку

Каналы

  • Подключение каналов
  • Чат и форма на сайте

Работа с обращениями

  • Работа с тикетами
  • Сроки ответа (SLA)

Команда и доступ

  • Сотрудники, роли и права

Тариф и адрес

  • Тариф и ограничения
  • Собственный домен

Начало работы

Регистрация организации

Как создать организацию, выбрать адрес и войти в рабочее место.

Организация — это отдельное рабочее место вашей компании со своим адресом, сотрудниками и данными. Данные разных организаций друг другу не видны.

Шаги регистрации

  1. Нажмите «Попробовать бесплатно» на сайте.
  2. Если предложены тарифы — выберите подходящий. Бесплатный тариф действует без срока, платный начинается с пробного периода.
  3. Укажите название организации. Адрес рабочего места подставится сам — его можно изменить.
  4. Введите своё имя, почту и пароль. Вы станете администратором организации.
  5. Подтвердите почту по ссылке из письма. Если регистрация идёт по заявке — дождитесь одобрения.

Адрес рабочего места

Адрес — это имя перед доменом сервиса, например «company». По нему вы и сотрудники будете входить в систему. В адресе допустимы латинские буквы, цифры и дефис.

Ссылка из письма действует ограниченное время, адрес на это время закреплён за вами. Если письмо не пришло — проверьте папку «Спам».

Что создаётся сразу

В новой организации уже есть готовые роли с правами, отдел по умолчанию и типы смен для графика. Можно сразу приглашать сотрудников и подключать каналы.

Дальше Первые шаги после входа

Содержание

  • Шаги регистрации
  • Адрес рабочего места
  • Что создаётся сразу
CControlDesk

Обращения клиентов из мессенджеров, почты и с сайта — в одном окне. Тикеты, чат, база знаний и отчёты для команды поддержки.

Продукт

  • Возможности
  • Каналы связи
  • Решения
  • Тарифы

Материалы

  • Документация
  • Блог

Сервис

  • О сервисе
  • Контакты
  • Оферта
  • Политика конфиденциальности
© 2026 ControlDesk